ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง (“ผู้ให้บริการ” หรือ “เรา” หรือ “ผ่านกลาง”) และบุคคลที่สมัครใช้บริการ (“ผู้ใช้บริการ”) โดยมีข้อตกลงดังต่อไปนี้:
การให้บริการ ตัวกลางการชำระเงินในการซื้อขายสินค้า (“บริการ”) ผ่านระบบสมัครสมาชิกหรือช่องทางอื่นใด ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อตกลงนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
2.1 “บริการ” ของ “ผ่านกลาง” ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการซื้อขายของวิญญูชนทั่วไปที่ผู้ซื้อผู้และขาย ได้มีการเจรจาถึงสินค้าและราคาจนเป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่ายแล้ว จึงได้เกิดการตกลงซื้อขายขึ้น ในกรณีของการซื้อขายออนไลน์ (ที่ไม่ได้พบปะกันต่อหน้าและไม่ได้อยู่บนแพลทฟอร์มการขายสินค้าออนไลน์) ก็ย่อมจะมีการแลกเปลี่ยนการติดต่ออาทิ เบอร์โทรศัพธ์หรือชื่อที่ใช้ในแพลทฟอร์มการสื่อสาร รวมถึงหมายเลขบัญชีที่ใช้ในการโอนชำระเงิน
2.2 เนื่องจากเป็นการซื้อขายออนไลน์ที่ไม่มีการพบปะกันโดยตรง จึงเกิดความไม่ไว้วางใจในการซื้อขายขึ้น ผู้ขายก็จะไม่ทำการส่งสินค้าหากไม่ได้ชำระค่าสินค้าก่อน ผู้ซื้อก็ไม่กล้าโอนค่าสินค้าเพราะกลัวผู้ขายไม่ส่งสินค้า ทำให้การซื้อขายไม่สำเร็จ
2.3 “บริการ” ของ “ผ่านกลาง” จึงเกิดขึ้นเพื่อเป็นตัวกลางในการซื้อขายโดยที่
2.3.1 ผู้ซื้อทำการโอนชำระค่าสินค้ามาที่ “ผ่านกลาง” และ “ผ่านกลาง” จะทำการแจ้งผู้ขายว่า ผู้ซื้อได้มีการชำระค่าสินค้ามาที่ “ผ่านกลาง” แล้ว ผู้ขายจะได้รับความมั่นใจว่ามีการชำระค่าสินค้าแล้วและทำการส่งสินค้า
2.3.2 หากผู้ขาย ไม่ทำการส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด การซื้อขายจะถูกยกเลิก และผู้ซื้อจะได้รับเงินคืน โดยหักค่าบริการออกแล้ว
2.3.3 เมื่อผู้ขายทำการส่งสินค้าและเมื่อผู้ซื้อได้รับสินค้าและตรวจสอบว่าสินค้าถูกต้องแล้วและแจ้งมายังเรา “ผ่านกลาง” ก็จะโอนค่าสินค้าให้แก่ผู้ขายโดยหักค่าบริการออกแล้ว
2.3.4 เมื่อผู้ขายทำการส่งสินค้าและเมื่อผู้ซื้อได้รับสินค้าและตรวจสอบว่าสินค้าแล้วพบว่าไม่ถูกต้องตามที่ได้มีการตกลงกันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และผู้ซื้อปฏิเสธการรับสินค้า “ผ่านกลาง” จะทำการโอนค่าสินค้าคืนให้แก่ผู้ซื้อโดยหักค่าบริการออกแล้ว
3.1 รายละเอียดการเจรจาการซื้อขายและรายละเอียดการส่งสินค้า เป็นสิ่งที่ผู้ซื้อและผู้ขายดำเนินการกันเอง “ผ่านกลาง” ไม่มีส่วนรู้เห็นในการเจรจานั้น และ “ผ่านกลาง” ไม่มีหน้าที่ในการเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจา เราเป็นเพียงตัวกลางในการชำระเงินเท่านั้น
3.2 หากผู้ซื้อปฏิเสธการรับสินค้าไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม ผู้ขายจะเป็นผู้เจรจากับผู้ซื้อด้วยตนเองถึงรายละเอียดการส่งกลับสินค้า “ผ่านกลาง” ไม่มีหน้าที่ในการเจรจาดังกล่าว
4.1 คิดในอัตรา 0.5% ของราคาสินค้าที่ตกลงซื้อขายกัน แต่มีค่าบริการขั้นต่ำ 50 บาท
4.2 สามารถเลือกผู้ชำระค่าบริการได้ว่าเป็นผู้ซื้อชำระ ผู้ขายชำระ หรือแบ่งครึ่งชำระ
4.3 หากการซื้อขายไม่สำเร็จ (เช่น ผู้ขายไม่ส่งสินค้า, ผู้ซื้อปฏิเสธการรับสินค้า) ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าบริการทั้งหมดทุกกรณี
4.4 ตัวอย่างการคิดค่าบริการ
4.4.1 ผู้ซื้อชำระค่าบริการ:
|
สินค้าราคา |
800.00 บาท |
|
ค่าบริการ 2.0% |
16.00 บาท |
|
ค่าบริการที่ต้องจ่าย |
50.00 บาท |
|
ผู้ซื้อต้องโอนมาที่ “ผ่านกลาง” |
850.00 บาท |
|
"ผ่านกลาง" โอนให้ผู้ขาย |
800.00 บาท |
|
ผู้ซื้อได้รับเงินคืนหากการซื้อขายไม่สำเร็จ |
800.00 บาท |
4.4.2 ผู้ขายชำระค่าบริการ:
|
สินค้าราคา |
3,000.00 บาท |
|
ค่าบริการ 2.0% |
60.00 บาท |
|
ค่าบริการที่ต้องจ่าย |
60.00 บาท |
|
ผู้ซื้อต้องโอนมาที่ “ผ่านกลาง” |
3,000.00 บาท |
|
"ผ่านกลาง" โอนให้ผู้ขาย |
2,940.00 บาท |
|
ผู้ซื้อได้รับเงินคืนหากการซื้อขายไม่สำเร็จ |
2,940.00 บาท |
4.4.3 ผู้ซื้อและผู้ขายแบ่งครึ่งชำระค่าบริการ
|
สินค้าราคา |
25,000.00 บาท |
|
ค่าบริการ 2.0% |
500.00 บาท |
|
ค่าบริการที่ต้องจ่าย |
500.00 บาท |
|
ผู้ซื้อต้องโอนมาที่ “ผ่านกลาง” |
25,250.00 บาท |
|
"ผ่านกลาง" โอนให้ผู้ขาย |
24,750.00 บาท |
|
ผู้ซื้อได้รับเงินคืนหากการซื้อขายไม่สำเร็จ |
24,500.00 บาท |
ความถูกต้องของข้อมูล: ผู้ใช้บริการยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกเข้ามาใน “บริการ” เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง หากมีข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลดังกล่าว
6.1 ผู้ใช้บริการจะไม่นำบริการ “ผ่านกลาง” ไปทำการปล่อยเช่า/ขาย/หรือทำสัญญาใดๆ กับบุคคลที่สามที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการสมัครใช้บริการโดยตรงกับ “ผ่านกลาง” หรือโดยที่ไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากทาง “ผ่านกลาง”
6.2 ผู้ใช้บริการจะไม่นำบริการของ “ผ่านกลาง” ไปใช้งานในการซื้อขายสิ่งที่ผิดกฏหมายทั้งหมด
6.3 ผู้ใช้บริการจะไม่นำบริการของ “ผ่านกลาง” ไปใช้งานในการผ่านเงินเพื่อทำการฟอกเงิน
6.4 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่กระทำการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เช่น การทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) การคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข หรือเผยแพร่ซอฟต์แวร์หรือระบบของ “ผ่านกลาง” โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หากฝ่าฝืน ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด
6.5 ในกรณีที่ “ผ่านกลาง” ตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นความจริง หรือมีการใช้งานระบบในลักษณะที่ผิดวัตถุประสงค์ “ผ่านกลาง” ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้บริการทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีการคืนค่าบริการใดๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการ
6.6 ผู้ใช้บริการจะต้องจะต้องใช้ “บริการ” โดยไม่มีเจตนาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรืออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความสงบเรียบร้อยของสังคม หรือกระทบต่อสิทธิ์ของผู้ให้บริการ
“ผ่านกลาง” ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนค่าบริการที่ชำระมาแล้วในทุกกรณีแม้ว่าการซื้อขายจะไม่สำเร็จ
8.1 ในกรณีที่กฎหมาย ข้อบังคับ หรือกฎเกณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลงหรือมีการบังคับใช้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ โดยผู้ใช้บริการตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยไม่มีการคัดค้าน
8.2 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรืออัปเดต “บริการ” รวมถึงการระงับหรือยกเลิกการให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อรักษาประสิทธิภาพของระบบและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้บริการ
8.3 หากพบว่าผู้ใช้บริการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ “ผ่านกลาง” เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงหรือยกเลิกการให้บริการในทันที โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าวต่อผู้ใช้บริการหรือบุคคลภายนอก
ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ “ผ่านกลาง” เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยข้อมูลนี้อาจถูกโอนหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการระบบ Cloud หรือผู้รับจ้างช่วงงาน เพื่อสนับสนุนการให้บริการ “ผ่านกลาง” ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่ผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการรับรองว่าได้ขอความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวตามกฎหมายแล้ว และได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงสิทธิ์และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนี้
ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่าผลลัพธ์จากการซื้อขาย เป็นข้อมูลที่ได้รับจากการที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ให้มา ซึ่งอาจมีความคลาดเคลื่อนหรือเกิดปัญหาทางเทคนิคได้ในบางครั้ง ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากความคลาดเคลื่อนหรือความล่าช้าในการแสดงผลข้อมูล
11.1 การแจ้งเตือนหรือการบอกกล่าวใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ จะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษร และส่งมายังช่องทางการติดต่อที่กำหนดไว้ใน LineOA ของเรา
11.2 หากข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดในข้อตกลงนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ส่วนที่เหลือของข้อตกลงยังคงมีผลบังคับใช้และไม่ถือเป็นการยกเลิกข้อตกลงทั้งหมด
11.3 การสละสิทธิ์หรือการไม่เรียกร้องสิทธิ์ในกรณีการฝ่าฝืนข้อตกลงใดๆ ในครั้งหนึ่งครั้งใด ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ถาวรหรือการยอมรับการละเมิดในกรณีอื่นๆ ในอนาคต
ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ “ผ่านกลาง” นี้ อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการนี้จะถูกพิจารณาและบังคับใช้ตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
13.1 ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ถูกแก้ไขล่าสุด ณ วันที่ 31 มกราคม พ.ศ. 2568 เวลา 09:00 น.
13.2 หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ “ผ่านกลาง” ฉบับนี้ ทางเราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางช่องทางการสื่อสารหลักที่บริษัทกำหนด เช่น เว็บไซต์ทางการของ “ผ่านกลาง” หรือช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ของเรา เช่น LineOA: “ผ่านกลาง” โดยถือว่าผู้ใช้งานได้ยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงใหม่เมื่อมีการประกาศแล้ว เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นอย่างอื่น